Warunki i zasady

1. PRZEDMIOT
Niniejszy dokument stanowi ogólne warunki lub warunki użytkowania w sklepie internetowym simgear.pl

2. DANE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI

2.1. WŁASNOŚĆ 
„SIM GEAR“ OOD jest jedynym właścicielem sklepu internetowego simgear.pl. Siedziba firmy znajduje się w Burgas, ul. Car Kaloyan 94, piętro 5, EIK: 207321306.

2.2. ADMINISTRATOR
„SIM GEAR“ OOD jest administratorem w sklepie internetowym simgear.pl.

2.3. WYKONAWCA
„SIM GEAR“ OOD realizuje i koordynuje wszystkie złożone zamówienia na stronie simgear.pl.

2.4. WSPARCIE
„SIM GEAR“ OOD realizuje wszystkie działania związane z pomocą techniczną oferowaną jako wsparcie. W przypadku zewnętrznie zatrudnionych osób i organizacji, ich współpraca jest regulowana w osobnej umowie z firmą wykonawczą.

3. DEFINICJE

3.1. KLIENT
Każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat lub osoba prawna spełniająca jedno lub więcej z następujących warunków:

• Uzyskuje dostęp do treści platformy;
• Składa zamówienia po utworzeniu rejestracji lub jako gość (bez rejestracji);
  
  

3.2. UŻYTKOWNIK
Każda osoba fizyczna lub prawna, która zarejestrowała się na platformie i zgodziła się z ogólnymi warunkami.

3.3. ODWIEDZAJĄCY
Każda osoba fizyczna lub prawna, która celowo lub przypadkowo trafiła na stronę i korzysta z jej zasobów, ale nie ma rejestracji na platformie.

3.4. PARTNER
Osoby prawne, które mają rejestrację na stronie i otrzymują preferencyjne ceny w celu odsprzedaży towarów i usług oferowanych u nas.

3.5. INFLUENCER
Osoba fizyczna lub prawna, która aplikowała i została zatwierdzona do naszego programu partnerskiego skierowanego do influencerów i streamerów.

3.6. STRONA
Sklep internetowy, hostowany pod adresem simgear.pl.

3.7. PLATFORMA
Strona lub aplikacja mobilna simgear.pl.

3.8. PROFIL
Sekcja na platformie, utworzona z adresu e-mail i hasła, która pozwala Klientowi na złożenie zamówienia i zawiera informacje o Kliencie, historię zamówień, faktury, punkty nagród i inne. Klient jest odpowiedzialny za to, aby wszystkie informacje wprowadzone w Profilu były prawdziwe, pełne i aktualne.

3.9. ULUBIONE
Sekcja w profilu, która pozwala Klientowi na stworzenie listy ulubionych produktów, które może śledzić w związku z ewentualnymi przyszłymi zakupami.

3.10. PORÓWNAJ
Sekcja na stronie, pozwalająca każdemu klientowi, użytkownikowi, odwiedzającemu, partnerowi lub influencerowi na porównanie dwóch lub więcej produktów za pomocą opisanych w charakterystyce każdego artykułu/kategorii parametrów.

3.11. KOSZYK
Sekcja na platformie, która pozwala Klientowi na dodanie produktów, które chce kupić w momencie ich dodania lub na późniejszym etapie.

3.12. ZAMÓWIENIE
Dokument elektroniczny, stanowiący formę komunikacji między SIMGEAR a Klientem, za pomocą którego Klient zgłasza sprzedawcy, przez Platformę, chęć zakupu produktów lub usług.

3.13. KAMPANIA
Każda wiadomość reklamowa, mająca na celu promowanie Platformy, marki simgear.pl lub określonych towarów, które są oferowane w ograniczonych ilościach, chyba że w komunikacie handlowym wyraźnie zaznaczono inaczej.

3.14. UMOWA
Stanowi zawartą na odległość umowę między Sprzedawcą a Klientem dotyczącą sprzedaży towarów i/lub usług przez Platformę, na podstawie której nieodłączną częścią są niniejsze ogólne warunki użytkowania.

3.15. TREŚĆ

• Informacje na Platformie, które są dostępne poprzez połączenie z internetem i korzystanie z urządzenia mającego połączenie z internetem. W tym tekst, wartości tabelaryczne, obrazy, wideo;
• Treść każdej wiadomości od Klienta do simgear.pl, wysłanej za pomocą środków elektronicznych i/lub wszelkich innych dostępnych środków komunikacji;
• Wszelkie informacje dostarczone w jakikolwiek możliwy sposób przez pracownika/współpracownika simgear.pl za pomocą środków elektronicznych lub innych środków przekazu na odległość;
• Informacje na Platformie związane z Towarami i/lub Usługami i/lub stosowanymi taryfami przez Sprzedawcę w określonym czasie;
• Informacje na Platformie dotyczące Klientów i związane z Towarami i/lub Usługami i/lub stosowanymi taryfami przez osoby trzecie, z którymi Sprzedawca ma zawarte w jakiejś formie umowy partnerskie;
• Dane dotyczące Sprzedawcy na Platformie;
  
  

3.16. KOMUNIKATY HANDLOWE
Wszelkiego rodzaju wiadomości wysyłane za pośrednictwem kanałów komunikacji elektronicznej (takich jak e-mail, SMS, powiadomienia push na urządzenia mobilne / web push itp.), zawierające ogólne i tematyczne informacje, informacje o podobnych lub odpowiednich produktach do kupowanych, informacje o ofertach lub promocjach od simgear.pl, informacje o Towarach i Usługach dodanych w sekcji „Profil / Koszyk” lub w sekcji „Profil / Ulubione”, a także inne komunikaty handlowe, takie jak badania rynkowe i konsumenckie.

3.17. TRANSAKCJA
Działanie ze strony simgear.pl polegające na zwrocie kwoty zapłaconej przez Klienta w wyniku rozwiązania, zakończenia, odmowy lub niezawarcia umowy sprzedaży przez Platformę, realizowane wyłącznie drogą bankową.

3.18. CHARAKTERYSTYKI
Wszystkie specyfikacje techniczne i/lub opisy Towarów i Usług, tak jak są one podane w ich opisie.

Pisemna ocena ze strony posiadacza lub użytkownika produktu lub usługi, oparta na osobistym doświadczeniu i umiejętnościach oceniającego do dokonywania jakościowych komentarzy i wyrażania opinii, czy produkt lub usługa spełnia lub nie spełnia podanych przez producenta charakterystyk.

3.20. OCENA
Metoda obliczania poziomu zadowolenia danego Klienta w odniesieniu do określonego produktu. Ocena wyrażana jest w formie gwiazdek, przy czym każdy produkt może otrzymać ocenę od jednej do pięciu gwiazdek. Ten stopień zadowolenia zawsze będzie towarzyszył recenzji napisanej przez Klienta dla danego produktu lub usługi.

3.21. PROMOCJA
Stanowi cenę referencyjną, odpowiednio najniższą cenę ogłaszaną przez Sprzedawcę w ciągu ostatnich 30 dni przed datą zastosowania obniżonej ceny Towarów.

4. POSTANOWIENIA OGÓLNE

4.1. Ogólne warunki simracing.pl wiążą wszystkich Klientów Platformy.

4.2. Każde korzystanie z Platformy oznacza, że (a) zapoznaliście się Państwo dokładnie z ogólnymi warunkami jej użytkowania i (b) zgadzacie się Państwo na ich bezwarunkowe przestrzeganie.

4.3. Simgear.pl zastrzega sobie prawo do aktualizacji i zmiany Ogólnych warunków Platformy okresowo, aby odzwierciedlać wszelkie zmiany w sposobie funkcjonowania Strony i warunkach lub wszelkie zmiany wymagań prawnych. Dokument może być przeciwstawiony Klientom od momentu, w którym zostanie opublikowany na Platformie. W przypadku takiej zmiany opublikujemy na Platformie zmienioną wersję Dokumentu, dlatego prosimy o regularne sprawdzanie treści niniejszego Dokumentu. Do każdej transakcji przez Platformę stosuje się ogólne warunki, które były w mocy w momencie zawarcia umowy na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

4.4. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych ogólnych warunków użytkowania Platformy okażą się nieważne lub niewykonalne, niezależnie od przyczyny, nie pociąga to za sobą nieważności lub niewykonalności pozostałych postanowień.

4.5. Simgear.pl dokłada wszelkich starań, aby utrzymać dokładność informacji przedstawionych na Platformie. Niemniej jednak, biorąc pod uwagę możliwe błędy techniczne lub pominięcia w tych informacjach, zaznaczamy, że obrazy produktów mają charakter ilustracyjny i orientacyjny, a dostarczone produkty mogą różnić się od obrazów.

4.6. Możliwe jest, że z powodu ograniczonej przestrzeni i kolejności struktury informacji, opisy produktów mogą być czasami niepełne. Niemniej jednak staramy się dostarczać najbardziej odpowiednie i ważne informacje.

4.7. Wszystkie towary, w tym te w promocji/obniżce, są sprzedawane i dostarczane do wyczerpania zapasów, nawet jeśli nie jest to wyraźnie zaznaczone na Platformie.

4.8. Platforma może zawierać linki do innych stron. Simgear.pl nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności stron internetowych, które nie są przez niego administrowane, ani za inne informacje zawarte na tych stronach.

5.1. Klient zgłasza chęć zamówienia i zakupu Towaru i/lub Usługi przez Platformę, składając Zamówienie drogą elektroniczną, telefonicznie lub w aplikacji czatu, które jest rejestrowane przez niego samego lub przez pracownika simgear.pl w jego imieniu.

5.2. Simgear.pl wyśle powiadomienie do Klienta o zarejestrowaniu Zamówienia w jego systemie, co nie oznacza przyjęcia, potwierdzenia ani zobowiązania do jego realizacji. To powiadomienie simgear.pl wysyła drogą elektroniczną (email) lub telefonicznie.

5.3. Sprzedawca ma prawo nie dostarczyć części lub wszystkich Towarów lub nie zrealizować części lub wszystkich Usług z Zamówienia z różnych obiektywnych powodów, w tym, ale nie tylko, z powodu wyczerpania ich zapasów. W każdym przypadku simgear.pl informuje o tym Klienta za pomocą emaila lub telefonu. W takim przypadku jedyną odpowiedzialnością Sprzedawcy jest zwrot ewentualnie otrzymanej wcześniej kwoty za Towar lub Usługę.

5.4. Umowa sprzedaży na odległość między Sprzedawcą a Klientem jest uważana za zawartą w momencie otrzymania przez Klienta na jego adres e-mail i/lub poprzez SMS, wysłany na jego telefon, powiadomienia, że Towar z Zamówienia jest gotowy do wysyłki lub Usługa może być świadczona. Takie powiadomienie zawiera informację, że klient zostanie dodatkowo powiadomiony przez kuriera o dokładnej dacie dostawy. 

5.5. Umowa sprzedaży zawarta między Klientem a Sprzedawcą składa się z niniejszych ogólnych warunków oraz wszelkich ewentualnych dodatkowych ustaleń między Sprzedawcą a Klientem. Certyfikat gwarancyjny dla każdego Towaru będzie go towarzyszył lub zostanie załadowany na Konto odpowiedniego Klienta, a zostanie wydany przez Sprzedawcę lub jego dostawcę.

6. POLITYKA SPRZEDAŻY ONLINE

6.1. Dostęp do Platformy w celu rejestracji Zamówienia jest dozwolony dla każdego Klienta.

6.2. Simgear.pl zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu Klienta do realizacji Zamówienia i/lub do jednej z możliwych metod płatności, jeśli Klient nadużywa swoich praw w jakikolwiek sposób i jest to na szkodę simgear.pl lub osoby trzeciej. W takim przypadku Klient ma prawo skontaktować się z działem „Relacje z klientami” simgear.pl, aby uzyskać informacje na temat przyczyn, które doprowadziły do zastosowania powyższych środków. W takich przypadkach simgear.pl nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody, które Klient poniósł lub może ponieść w wyniku tego działania.

6.3. Klient ma prawo publikować recenzje dotyczące Towarów i/lub Usług, a także kontaktować się z Simgear.pl na podane adresy w sekcji „kontakty” na Platformie. Opinie lub wiadomości zawierające niecenzuralne słowa lub nieodpowiedni język będą usuwane z Platformy lub ignorowane.

6.4. Komunikacja ze Sprzedawcą może odbywać się poprzez bezpośredni kontakt z nim lub na podane na Platformie adresy w sekcji „Kontakt”.

6.5. W przypadku nietypowo dużego ruchu w sieci internetowej, simgear.pl zastrzega sobie prawo do wymagania od Klientów ręcznego wprowadzania kodów weryfikacyjnych typu captcha, w celu ochrony publikowanych informacji na Platformie.

6.6. Simgear.pl może publikować informacje reklamowe lub promocyjne dotyczące Towarów i/lub Usług i/lub oferowanych na Platformie, na określony czas.

6.7. Wszystkie ceny Towarów i/lub Usług na Platformie są ostateczne, podane w lewach (BGN) z wliczonym VAT i wszystkimi innymi wymaganymi prawem podatkami lub opłatami.

6.8. W przypadku płatności online lub przelewem bankowym, Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty związane z opłatami, prowizjami lub innymi dodatkowymi płatnościami dokonanymi przez Klienta lub jego bank w związku z samą transakcją, jak również w przypadkach wymiany walut stosowanych przez bank wydający kartę klienta w przypadkach, gdy waluta jest inna niż lew (BGN). Zalecamy naszym klientom sprawdzenie w swoim banku ewentualnych dodatkowych opłat, które mogą zostać im naliczone przy płatnościach online lub bankowych.

6.9. Wszystkie obrazy umieszczone na Platformie mają na celu jedynie stworzenie pewnego wyobrażenia o typie oferowanego Towaru/Usługi, a nie ich dokładne przedstawienie. W związku z tym, możliwe jest, że niektóre obrazy Towarów lub Usług na Platformie (obrazy statyczne/dynamiczne/prezentacje multimedialne/itp.) mogą nie odpowiadać wyglądowi danego Towaru lub mogą tworzyć mylne wrażenie o oferowanej Usłudze. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za takie niezgodności.

6.10. Sprzedawca ma prawo korzystać z podwykonawców do realizacji swoich zobowiązań wynikających z umowy sprzedaży na odległość zawartej za pośrednictwem Platformy, bez konieczności informowania lub uzyskiwania zgody Klienta na to. Odpowiedni Sprzedawca będzie ponosił odpowiedzialność za działania tych podwykonawców jak za swoje własne.

7.1. Zawartość, zgodnie z definicją w rozdziale „Definicje”, w tym, ale nie tylko loga, wszelkie obrazy graficzne lub napisy, symbole handlowe, symbole dynamiczne, teksty i/lub treści multimedialne na Platformie, są wyłączną własnością Simgear.pl

7.2. Simgear.pl posiada i zastrzega sobie wszelkie prawa do własności intelektualnej związane w jakikolwiek sposób z Platformą, niezależnie od tego, czy są one jego własnością, czy uzyskane na podstawie umów licencyjnych lub w jakikolwiek inny zgodny z prawem sposób.

7.3. Nic w umowie zawartej między simgear.pl a Klientem na odległość nie będzie uważane za zezwolenie ze strony simgear.pl na kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, udostępnianie osobom trzecim, zmienianie w jakikolwiek sposób jakiejkolwiek części Zawartości, w tym, ale nie tylko zawartości znaków towarowych, loga, treści multimedialnych Platformy lub opisów Produktów lub Usług, w tym poprzez wprowadzanie jakiejkolwiek zewnętrznej dla Platformy zawartości, usuwanie znaków oznaczających prawo własności simgear.pl do Zawartości. Klient nie ma również prawa do przenoszenia, sprzedaży, rozpowszechniania materiałów stworzonych poprzez reprodukcję (kopiowanie), modyfikację lub publikację Zawartości, chyba że za wyraźną zgodą simgear.pl.

7.4. Klient może kopiować, przenosić i/lub używać Zawartości wyłącznie do celów osobistych, niekomercyjnych i tylko w przypadkach, gdy nie jest to sprzeczne z postanowieniami niniejszego rozdziału tego Dokumentu.

7.5. Klient ma prawo używać Zawartości do celów komercyjnych wyłącznie, jeśli uzyskał pisemną zgodę simgear.pl na to i tylko dla części Zawartości, w sposób i w zakresie jej użycia, jak również w granicach czasowych, na które ta zgoda została wyraźnie udzielona. Każde późniejsze lub inne użycie Zawartości będzie uważane za naruszenie niniejszej umowy między simgear.pl a Klientem oraz za naruszenie praw własności intelektualnej simgear.pl, który ma prawo dochodzić odpowiedzialności Klienta za to.

7.6. Proste przesłanie do Klienta lub odniesienie się do Zawartości lub jej części przez simgear.pl nie będzie uważane za zgodę simgear.pl na pozwolenie Klientowi na użycie Zawartości lub jej części do własnych celów, innych niż jego osobiste potrzeby, niezależnie od środka komunikacji użytego przez SIMGEAR.

7.7. Zabronione jest jakiekolwiek użycie Zawartości do innych celów niż wyraźnie dozwolone w niniejszych ogólnych warunkach lub w innej wyraźnej pisemnej zgodzie udzielonej przez simgear.pl.

8.1. Klient może składać Zamówienia na Platformie poprzez dodanie wybranych Towarów i/lub Usług do koszyka zakupów, postępując zgodnie z krokami wskazanymi na Platformie, aby zakończyć i wysłać odpowiednie Zamówienie.

8.2. Każdy dodany do koszyka Towar i/lub Usługa może zostać zakupiony, jeśli jest dostępny. Dodanie Towaru i/lub Usługi do Mojego koszyka, bez zakończenia Zamówienia nie prowadzi do rejestracji zamówienia i automatycznego zarezerwowania Towaru/Usługi.

8.3. Potwierdzając Zamówienie simgear.pl potwierdza dostawę tylko jednej sztuki danego Towaru w zarejestrowanym zamówieniu. Pozostałe sztuki danego modelu Towarów będą dodatkowo potwierdzone lub odrzucone w zależności od dostępnych ilości. Rejestracja Zamówienia nie jest równoznaczna z jego potwierdzeniem.

8.4. Klient zobowiązuje się i odpowiada za to, że wszystkie dane, które podał simgear.pl w związku z Zamówieniem są prawdziwe, kompletne i dokładne na dzień wysłania zamówienia.

8.5. Wysyłając zamówienie Klient upoważnia simgear.pl do kontaktu z nim w każdy możliwy sposób, gdy jest to konieczne w związku z dokonanym zamówieniem lub zawartą Umową.

8.6. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji (anulować) złożonego przez Klienta Zamówienia, o czym powinien poinformować Klienta. Anulowanie zamówienia nie pociąga za sobą żadnej odpowiedzialności ani dalszego zobowiązania którejkolwiek ze stron wobec drugiej w związku z nim i odpowiednio żadna z nich nie ma prawa dochodzić od drugiej odszkodowania za jego anulowanie w następujących przypadkach:

• niezaakceptowanie przez bank-wydawcę Klienta transakcji przy płatności online;
• dokonanie transakcji pieniężnej, która nie prowadzi do wpływu środków na konto Sprzedawcy przy płatnościach online;
• dane podane przez Klienta na Platformie są niekompletne i/lub błędne;

8.7. Klient korzysta z prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie, który został udzielony przez odpowiedniego Sprzedawcę, który nie może być krótszy niż ustawowy. Ten termin zaczyna biec od daty zawarcia Umowy o usługi i od daty otrzymania zakupionego Towaru przez Klienta lub osobę trzecią. Klient może skontaktować się w sprawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość z simgear.pl na office@simgear.pl lub na podane na Stronie telefony. Klient może zwrócić Towar(y) również poprzez wypełnienie elektronicznego formularza na simgear.pl tutaj. W takim przypadku, kurier wysłany przez simgear.pl odbierze Towary z adresu podanego przez Klienta. Więcej informacji można znaleźć w sekcji ""Warunki zwrotów"". Każdy zwrot Towaru zakupionego od simgear.pl, który nie korzysta z elektronicznego formularza na Stronie, jest na koszt Klienta.

8.8. Sprzedawca zobowiązuje się zwrócić zapłaconą cenę Umowy zawartej na odległość, od której Klient odstąpił w ciągu 14 (czternastu) dni od daty, w której otrzymał dowód od Klienta, że ten ostatni zwrócił odpowiedni Towar. Kwota zostanie zwrócona w następujący sposób, bez powodowania jakichkolwiek dodatkowych kosztów dla Klienta, przy użyciu tego samego środka płatniczego, który został użyty przez Klienta przy pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraził wyraźną zgodę na użycie innego środka płatniczego.

8.9. Sprzedawca ma prawo opóźnić zwrot kwoty w przypadku odstąpienia od zawartej Umowy do momentu otrzymania sprzedanych Towarów lub do momentu otrzymania dowodu, że zostały wysłane, w przypadku, gdy nie zaproponował samodzielnego odbioru Towarów, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.

8.10. Prawo do odstąpienia od zawartej umowy na odległość i zwrotu towaru mają tylko Klienci, którzy są konsumentami w rozumieniu Ustawy o ochronie konsumentów w odniesieniu do towarów oferowanych przez simgear.pl, pod warunkiem, że spełnione są następujące warunki:

1. gdy zamówiono więcej niż jedną sztukę danej marki i modelu towaru, opakowanie tylko jednego produktu zostało otwarte, a pozostałe zostaną zwrócone Sprzedawcy zapieczętowane;
2. gdy zamówienie dotyczy produktów zakupionych w pakiecie po cenie pakietowej, to zostaną zwrócone wszystkie produkty, z których składa się pakiet;
3. gdy produkt/Zamówienie zostało otrzymane z prezentem, towarzyszącymi produktami, dany prezent lub towarzyszące produkty również zostaną zwrócone.

9. TOWARY / USŁUGI, KTÓRYCH KLIENT NIE MA PRAWA ZWRÓCIĆ

Klient nie ma prawa odstąpić od zawartej Umowy w następujących przypadkach:

• przy świadczeniu usług, gdy usługa została w pełni wykonana i jej realizacja rozpoczęła się za wyraźną uprzednią zgodą Klienta i potwierdzeniem z jego strony, że wie, że utraci prawo do odstąpienia, gdy umowa zostanie w pełni wykonana przez Sprzedawcę;
• przy dostawie towarów lub usług, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, które nie mogą być kontrolowane przez Sprzedawcę i które mogą wystąpić w okresie na skorzystanie z prawa do odstąpienia;
• przy dostawie towarów wykonanych na zamówienie Klienta lub zgodnie z jego indywidualnymi wymaganiami;
• przy dostawie zapieczętowanych towarów, które zostały otwarte po dostawie i nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia;
• przy dostarczaniu treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, gdy realizacja rozpoczęła się za wyraźną zgodą Klienta, który potwierdził, że wie, że w ten sposób utraci prawo do odstąpienia.

10. POUFNOŚĆ

10.1. Klient zgadza się, że przekazując jakiekolwiek swoje dane osobowe lub inne dane simgear.pl, zgadza się, że mogą one być używane przez ostatniego do następujących celów:

1. utrzymanie profilu Klienta, w tym rejestrowanie zamówień, wysyłanie zamówionych produktów, realizacja zamówionych usług, fakturowanie, rozwiązywanie sporów z Klientami w związku z ich Zamówieniami lub rozpatrywanie ich żądań;
2. wysyłanie Komunikatów handlowych, okresowych powiadomień e-mailowych lub SMS;
3. przeprowadzanie badań rynkowych, śledzenie i monitorowanie sprzedaży oraz zachowań klientów/użytkowników.

10.2. Klient zgadza się udzielić simgear.pl nieograniczonego pod względem objętości i czasu dostępu do wszelkich materiałów i informacji, które przesyła Sprzedawcy za pośrednictwem lub w związku z Platformą, niezależnie od tego, czy złożył Zamówienie i dokonał transakcji przez Platformę. Simgear.pl ma prawo używać, reprodukować, publikować, zmieniać, przekazywać i rozpowszechniać te informacje lub materiały. Klient wyraźnie zgadza się, że simgear.pl może swobodnie używać i przetwarzać dla swoich celów pomysły, koncepcje lub know-how, które Klient mu przekazał w jakikolwiek sposób przez lub w związku z Platformą lub działania/zaniechania, które Klient zrealizował przez lub w związku z Platformą. Simgear.pl nie ma obowiązku zachowywać tak uzyskanych informacji jako poufnych, o ile nie jest to nałożone na niego przez obowiązujące prawo.

10.3. С przekazaniem swoich danych Simgear.pl (w tym adresu email) Klient wyraża wyraźną zgodę na kontaktowanie się z nim przez pracowników Simgear.pl lub osoby trzecie, które są kurierami. 

11. KOMUNIKATY HANDLOWE

11.1. W momencie, gdy Klient zakłada konto na Platformie, ma możliwość wyrażenia zgody na otrzymywanie Komunikatów Handlowych.

11.2. Klient może zrezygnować z wyrażonej zgody na otrzymywanie Komunikatów Handlowych, co może zrobić w dowolnym momencie, zmieniając ustawienia w swoim Profilu w „Moje subskrypcje” lub kontaktując się ze Sprzedawcą.

11.3. Rezygnacja z otrzymywania Komunikatów Handlowych nie oznacza automatycznej rezygnacji z wyrażonej zgody na zawarcie niniejszej umowy.

11.4. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Komunikatów Handlowych zgodnie z art. 11.2 powyżej, klikając na link do rezygnacji zamieszczony w komunikatach handlowych otrzymanych od simgear.pl lub kontaktując się z simgear.pl w tym celu.

12. CENY, PŁATNOŚCI I FAKTUROWANIE

12.1. Ceny Towarów i Usług podane na Platformie są ostateczne i zawierają VAT oraz wszystkie inne podatki i opłaty przewidziane w obowiązującym prawie bułgarskim.

12.2. Cena, sposób płatności i termin płatności przy wystawianiu faktur są określone w każdym Zamówieniu. Zamówienia na produkty oferowane przez simgear.pl o wartości powyżej 1000 BGN nie będą mogły być płacone przy dostawie, a powinny być opłacone z góry przelewem bankowym lub kartą bankową.

12.3. Klient jest zobowiązany do podania wszystkich niezbędnych informacji do wystawienia faktury zgodnie z obowiązującym prawem bułgarskim.

12.4. Sprzedawca wystawi Klientowi fakturę za zamówione i dostarczone Towary / świadczone Usługi na podstawie informacji podanych przez Klienta.

12.5. Simgear.pl wystawia fakturę za każdą płatność za Zamówienie, za pomocą której Klient zakupił Towar i/lub Usługę oferowaną na Platformie przez simgear.pl. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie takiej faktury drogą elektroniczną poprzez jej umieszczenie w jego Profilu. W przypadku, gdy te dokumenty płatnicze nie są dostępne przez ponad 48 godzin (czterdzieści osiem) godzin w Profilu, prosimy o poinformowanie nas na adres e-mail: office@simgear.pl.

12.6 W celu prawidłowego sporządzenia faktury za dane Zamówienie, Klient/Użytkownik jest zobowiązany do ciągłej aktualizacji danych w swoim koncie. Jest zobowiązany do sprawdzenia informacji podanych w danym Zamówieniu, aby upewnić się, że są one kompletne, prawdziwe i dokładne.

12.7. Klient będzie miał dostęp do zapisów wystawionych mu przez Simgear.pl faktur w swoim Profilu, które może przechowywać lub archiwizować w dowolnym momencie.

12.8. Dane kart płatniczych Klienta nie będą dostępne dla Simgear.pl, ani nie będą przechowywane przez Simgear.pl, a jedynie przez wydawcę danej karty płatniczej lub inny podmiot upoważniony do świadczenia usług przechowywania danych identyfikacyjnych karty.

12.9. W niektórych przypadkach, aby zapewnić bezpieczeństwo Transakcji, Klient będzie musiał autoryzować płatność poprzez ponowne wprowadzenie hasła karty lub użycie odcisków palców dla terminali mobilnych, które mają tę funkcję.

12.10. W przypadku, gdy w Profilu Klienta zapisano więcej niż jeden adres, dostawa zostanie wysłana na ten, który jest oznaczony jako główny.

13. DOSTAWA ZAMÓWIEŃ

13.1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać zamówione i zakupione Towary samodzielnie lub za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany przez Klienta, do którego adresu powinien być łatwy dostęp samochodem ciężarowym, lub do biura firmy kurierskiej, w zależności od wyboru Klienta. W przypadku dostawy do drzwi Klient musi wskazać piętro, na które produkty mają być dostarczone w polu adresu w formularzu elektronicznym SIMGEAR.pl, przeznaczonym do tego celu. W przeciwnym razie dostawa zostanie zrealizowana do budynku wskazanego jako adres dostawy, jeśli jest dostęp do budynku samochodem ciężarowym.

13.2. Sprzedawca zapewni odpowiednie opakowanie Towarów i wysyłkę towarzyszących dokumentów. Jeśli przypadkowo w przesyłce nie ma niezbędnego dokumentu do zamówionego produktu, prosimy o kontakt z nami na adres e-mail office@simgear.pl, a my dołożymy wszelkich starań, aby dostarczyć go jak najszybciej.

13.3. Simgear.pl będzie realizować dostawę Towarów i świadczenie Usług wyłącznie na terenie Bułgarii.

13.4. Warunki dostawy produktów oferowanych przez Simgear.pl znajdują się na stronie informacyjnej Platformy „Dostawa”.

13.5. Cena dostawy, jeśli taka istnieje, będzie widoczna po umieszczeniu wybranego Produktu(ów) w koszyku.

13.6. Własność Towarów zostanie przeniesiona ze Sprzedawcy na Klienta z chwilą ich przekazania, po dokonaniu przez niego płatności. Przekazanie Towaru zostanie potwierdzone podpisem Klienta na dokumencie transportowym dostarczonym przez kuriera.

14. GWARANCJE

14.1. Sprzedawca oferuje większość Towarów na Platformie z gwarancją zgodności towaru z Umową zgodnie z obowiązującym prawem. Wyjątek stanowią niektóre kategorie towarów, które ze względu na swoją naturę nie mogą mieć gwarancji. 

14.2. W odniesieniu do Towarów, które są sprzedawane i dostarczane przez simgear.pl, certyfikaty gwarancyjne są wydawane przez producenta lub są wydawane przez simgear.pl. Dla wszystkich sprzedanych produktów z gwarancją, simgear.pl zapewnia usługę „Odbierz & Zwróć”, co oznacza bezpłatne odbieranie i zwrotne dostarczanie Towarów.

14.3. Warunki użytkowania, manipulacji i transportu jednego rozpakowanego produktu są takie same jak produktów zapakowanych przez producenta i korzystają z tych samych korzyści, chyba że na stronie Towaru podano inaczej.

14.4. Naprawa/serwisowanie Towarów poza okresem gwarancyjnym lub w ramach tego okresu, ale pod warunkiem, że obowiązek Sprzedawcy do doprowadzenia towaru do zgodności z Umową sprzedaży wygasł z jakiegokolwiek powodu, podlega opłacie ze strony Klienta i jest realizowana w terminie uzgodnionym między stronami.

15. RECENZJE

15.1. Pisanie Recenzji odbywa się przez Klienta, na podstronie wybranego produktu, dla którego chce napisać recenzję. Napisane informacje mogą być zarówno pozytywne, jak i negatywne i powinny odnosić się do cech i sposobu użytkowania danego Towaru lub Usługi.

15.2. W momencie rejestracji danej Recenzji na Platformie, Klienci udzielają simgear.pl niewyłącznej, stałej, nieodwołalnej, terytorialnie nieograniczonej licencji oraz prawa do używania, reprodukowania, modyfikowania, adaptowania, publikowania, tłumaczenia, rozpowszechniania i wyświetlania tej treści.

15.3. Każdy Klient, w momencie publikacji Recenzji, zobowiązuje się do przestrzegania następujących zasad:

• odnosić się tylko do cech i/lub sposobu użytkowania określonego produktu lub usługi, unikając informacji związanych z aspektami, które mogą się zmieniać (np. cena lub oferty promocyjne);
• używać tylko języka bułgarskiego i pisać cyrylicą. Dozwolone są słowa lub wyrażenia, które mimo że nie są bułgarskie, są powszechnie używane przez wszystkie media w danej dziedzinie (przykład: mouse, notebook, plug and play);
• używać odpowiedniego języka, nie zawierającego obraźliwych wyrażeń lub takich, które mogą naruszać prawa osób trzecich;
• upewnić się, że wprowadzona przez niego informacja jest realistyczna, poprawna, nie wprowadzająca w błąd i zgodna z obowiązującymi przepisami, przestrzegając w tym prawa innych osób – np. prawa autorskie, prawa własności intelektualnej, prawa licencyjne lub inne prawa własności, prawa reklamowe lub prawo do prywatności.
• używać tej usługi tylko do komunikowania się lub uzyskiwania dodatkowych szczegółów dotyczących określonego towaru lub usługi z Platformy bez odniesień do innych firm, które promują sprzedaż i zakup towarów i/lub usług;
• nie podawać ani nie żądać, w żaden sposób ani formie danych osobowych (dane kontaktowe, adres dostawy lub zamieszkania, numery telefonów, adresy e-mail, imiona i/lub nazwiska, itp.) lub innych informacji, które mogą prowadzić do ujawnienia tych danych osobowych;
• nie publikować informacji i/lub szczegółów dotyczących linków/odnośników z innych stron, które prowadzą tę samą lub podobną działalność handlową jak Simgear.pl;
• nie wpisywać Recenzji, które zawierają materiały o charakterze reklamowym;
• nie używać Recenzji jako środka komunikacji ze Sprzedawcą, do tego celu będą używane dane kontaktowe Sprzedawcy, opublikowane na Platformie.

15.4. Oprócz krytycznej realistycznej oceny, w momencie publikacji danej Recenzji, Klient powinien dodać również Ocenę dla danego produktu lub usługi. Recenzje, wraz z odpowiednimi Ocenami, wpłyną na ogólną Ocenę produktu lub usługi. Tak więc, Recenzja, która jest opatrzona wysoką Oceną prowadzi do podniesienia ogólnej Oceny, a Recenzja, która jest opatrzona niską Oceną, prowadzi do obniżenia ogólnej Oceny.

15.5. Gdy Klient zgłosi, że jakaś Recenzja ma nieodpowiednią treść, ta treść jest starannie analizowana przez simgear.pl, aby ten ostatni mógł określić, czy narusza warunki korzystania z Platformy. Opublikowane teksty są usuwane z Platformy tylko po weryfikacji przez simgear.pl.

15.6. W przypadku, gdy simgear.pl stwierdzi wielokrotne naruszenie niniejszych Warunków użytkowania, zastrzega sobie prawo do ograniczenia możliwości Klienta do publikowania Recenzji, bez obowiązku uzasadniania tego.

15.7. Przy dodawaniu nowej recenzji na stronie, może ona zostać wstrzymana do przeglądu przez administratora lub moderatora simgear.pl 

16. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Klienta, które wynikły z okoliczności siły wyższej lub takich, które są poza kontrolą Sprzedawcy.

17. OKOLICZNOŚCI SIŁY WYŻSZEJ

17.1. Żadna ze stron nie będzie ponosić odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań umownych, jeśli takie niewykonanie wynika z okoliczności siły wyższej. Okoliczność siły wyższej to nieprzewidywalne zdarzenie, poza kontrolą stron, którego nie można uniknąć.

17.2. Jeśli w terminie 14 (czternastu) dni od daty danego zdarzenia, nie ustanie, każda ze stron ma prawo powiadomić drugą stronę, że rozwiązuje Umowę bez obowiązku wypłaty odszkodowania za jakiekolwiek ewentualnie poniesione szkody.

18. PRAWO WŁAŚCIWE – JURYSDYKCJA

Prawem właściwym dla niniejszej umowy jest prawo bułgarskie. Akceptując niniejsze ogólne warunki, Klient rozumie i zgadza się, że simgear.pl może przenieść wszystkie swoje prawa i obowiązki wynikające z Dokumentu na inną firmę lub osobę trzecią, która jest częścią grupy firm „SIM GEAR” OOD. Ewentualne spory powstałe między simgear.pl a Klientami będą rozstrzygane polubownie lub, jeśli to niemożliwe, spory będą rozstrzygane przed właściwymi sądami bułgarskimi. 

19. INFORMACJE DOTYCZĄCE ZUŻYTEGO SPRZĘTU ELEKTRYCZNEGO I ELEKTRONICZNEGO (WEEE)

19.1. Zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny (WEEE) może zawierać niebezpieczne substancje, które mają niekorzystny wpływ na środowisko i zdrowie ludzkie, jeśli nie jest zbierany selektywnie.

19.2. Biorąc pod uwagę przepisy polskiej Ustawy o gospodarce odpadami, akty wykonawcze do niej oraz Dyrektywę 2012/19/UE w sprawie zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego, prosimy mieć na uwadze, że:

• Użytkownicy mają obowiązek nie umieszczać ZSEE w miejscach do tego nieprzeznaczonych i zbierać takie ZSEE selektywnie;
• Systemy odbioru i selektywnej zbiórki ZSEE dostępne dla użytkowników to: miejsca selektywnej zbiórki ZSEE, centra zbiórki autoryzowanych organizacji odzysku odpadów lub bezpośrednio do „Ekokomplex” S.A., organizacji odpowiedzialnej za realizację obowiązków w zakresie selektywnej zbiórki i gospodarowania odpadami na terenie Polski;
• Symbol przekreślonego kontenera na kółkach wskazuje na konieczność selektywnej zbiórki ZSEE, na którym jest umieszczony;